Política de privacidad

En Servimangueras S.A. respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma sencilla qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Última actualización: Julio de 2026.

Qué datos recogemos

Solo pedimos los datos necesarios para atender tu solicitud. Cuando usas nuestros formularios de contacto o de cotización podemos recoger:

• Tu nombre y el de tu empresa.
• Tu número de teléfono y tu correo electrónico.
• El mensaje, el producto o el servicio que nos consultas.

No pedimos datos sensibles ni información financiera a través del sitio. En esta web no se realizan pagos en línea.

Para qué usamos tus datos

Usamos la información únicamente para responder a tu consulta y darte un buen servicio, en concreto para:

• Responder tus cotizaciones y consultas.
• Confirmarte precio, disponibilidad y condiciones de envío.
• Dar seguimiento a un pedido o a un servicio técnico ya iniciado.

Atención por WhatsApp

Parte de nuestra atención se coordina por WhatsApp. Si nos escribes por ese canal, tu número y tus mensajes quedan registrados en la conversación para poder atenderte. WhatsApp es un servicio de terceros y se rige además por sus propias condiciones y políticas.

No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales. La información puede compartirse solo con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de correo o de mensajería) y siempre para cumplir con tu solicitud.

Conservación

Guardamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener la relación comercial, y luego los eliminamos o los archivamos de forma segura cuando ya no hacen falta.

Tus derechos: acceso y eliminación

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o solicitar que los eliminemos. Para hacerlo, escríbenos a industria@servimangueras.com indicando tu solicitud. Atenderemos tu pedido en un plazo razonable.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos a industria@servimangueras.com o visitarnos en Av. Oswaldo Guayasamín Oe3-61 y Humberto Salvador, Tumbaco, Quito.